안녕하세요, 고객님

로그인 > 아이디/비밀번호찾기 에서 실명인증 후 신규 비밀번호 설정이 가능합니다.

안녕하세요. 고객님
 

리버클래시몰에서 회원가입은 이루어 지지만 매장을 통해서 가입하신경우 오프라인 고객으로 자동 분류 됩니다.

따라서 오프라인용 쿠폰/포인트가 발급,적립되며 오프라인에서만 사용 가능합니다.
 

온라인에서 가입하신 고객님께서는 온라인에서 사용가능한 쿠폰/포인트가 발급,적립되며 온라인에서만 사용 가능합니다.
 

오프라인매장에서 발급받으신 쿠폰 및 포인트를  온라인에서 사용하길 원하신다면,
고객센터 ( 1588-2209 ) 로 연락주시면 사용처를 바꿔서 발급처리 가능하오니, 연락주시기 바랍니다. 

안녕하세요. 고객님
 

발급 받으신 쿠폰마다 모두 사용기한이 있습니다.

자세한 기한은 리버클래시몰 마이페이지>쿠폰> 에서 확인하실 수 있습니다.
 

감사합니다. 

안녕하세요. 고객님
 

리버클래시몰의 포인트는 고객님의 알뜰쇼핑을 위해 제공되는 제도이며 회원가입시,
상품구매 또는 상품평 등록시 지급 됩니다.

1. 회원에게 부여된 포인트는 상품 구매 시 언제든지 사용할 수 있습니다.(단,개인결제창 주문시 제외)

2. 제공된 포인트는 현금과 같이 사용이 가능합니다. 단, 포인트로 결제한 금액에 대해서는 포인트 부여가 되지 않습니다. ( 1만원 이상 천원단위 사용 )

3. 쿠폰과 포인트를 함께 사용할 수 없습니다.

4. 주문취소/반품 시 사용 포인트는 재 사용이 가능하도록 환불처리 됩니다.

5. 포인트는 상품 발송 2일 후 '배송완료', 배송완료 시점으로부터 30일 후 적립금을 지급합니다.  ( 매장에서는 구매시점 후 30일뒤 적립금 포인트를 지급합니다. )

   2년이내에 사용하셔야 합니다. 사용하지 않은 포인트는 자동 소멸됩니다.

6. 고객님께 지급된 포인트는 현금으로 환불이 불가능하며 포인트 사용에 대한 현금영수증 발행은 불가합니다.

안녕하세요. 고객님
 

고객님께서 보유하신 포인트는 상품 주문 시 보유하신 쿠폰은 리버클래시몰 마이페이지>쿠폰>을 통해서 확인할 수 있습니다.
 

적립금사용은 상품 주문 시 주문하기>주문상품 할인적용>적립금 사용을 통해 조회가 가능합니다. 

보유한 포인트 내에서 원하는 금액만큼 자유롭게 사용이 가능합니다.

주문취소/반품 시 적용된 포인트는 재 사용이 가능하도록 환불처리 됩니다.
 

감사합니다. 

안녕하세요. 고객님
 

고객님께서 주문시 사용하셨던 포인트는 취소/반품시 재사용이 가능하도록 환원됩니다. 
 

감사합니다.

안녕하세요. 고객님

- 상품 수령 후 7일이내 교환 반품 신청하지 않은 경우

- 고객님의 부주의로 상품의 변형,훼손,착용한 경우

- 박스가 없거나 상품의 포장이 없을 경우
 

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